Тишина и безразличие в созвоне
Три паттерна, которые убивают вовлечение команды
27 августа, четверг
12:00 EET
Онлайн
Вебинар
У нас был один тимлид, три инженера, пять разработчиков и эйчар, три доски в миро, полный конфлюенс данных и написанный специально под нас таск-менеджер. Не то чтобы необходимый минимум для созвона, но раз уж начал ставить их по каждому поводу и без, сложно остановиться.
И вот сидишь на очередном таком созвоне. В мите 12 человек, доски, дашборды, таск-трекер. Но камеры выключены, в чате тихо, апдейты читаются вслух с экрана. Это опасно!
VYOPTA провели исследование 40 миллионов созвонов и выяснили, что выключенная камера и микрофоны на mute связаны с тем, что сотрудник уже одной ногой за дверью. Те, кто в итоге уходил из компании, включали камеру только в 18% случаев, против 32% у тех, кто остался. Что тут причина, а что следствие — вопрос открытый, но ясно одно: выключенная камера — далеко не всегда про камеру.
VYOPTA провели исследование 40 миллионов созвонов и выяснили, что выключенная камера и микрофоны на mute связаны с тем, что сотрудник уже одной ногой за дверью. Те, кто в итоге уходил из компании, включали камеру только в 18% случаев, против 32% у тех, кто остался. Что тут причина, а что следствие — вопрос открытый, но ясно одно: выключенная камера — далеко не всегда про камеру.
Люди отключаются на встречах по трём довольно предсказуемым причинам:
-
Встреча без контракта — тема известна, а что должно измениться и при чём тут конкретно ты, нет
-
Спираль молчания — сказать стоит дороже, чем промолчать, и все в комнате быстро считают этот курс
-
Высокий контекст в низкоконтекстной среде — ведущий говорит так, будто у всех общий бэкграунд. В команде, где половина пришла полгода назад из другой страны, его нет
Разберём каждую причину, дадим инструмент, попробуем на участниках прямо во время вебинара. В конце покажем, что случилось с вниманием зала за час.
Спикер
Давид Бокучава
Управляющий партнер BEsmart, сертифицированный фасилитатор ICP-ATF, agile-coach, методист
! Записи не будет !
Приходите вживую — поговорим про наболевшее и ответим на вопросы. Участие бесплатное.
Каждому участнику подарим шаблон на одну страницу и скрипт разговора с тимлидом — такой, который не сводится к «давайте улучшим коммуникацию».
Каждому участнику подарим шаблон на одну страницу и скрипт разговора с тимлидом — такой, который не сводится к «давайте улучшим коммуникацию».
