Telegram: @cptnsir
По любым вопросам

Как рассказать о себе?

Как быстро и понятно рассказать о том, кто ты, чем занимаешься и чем можешь быть полезен?
Покажем и разберём на примере схему самопрезентации.

Чтобы понятно и интересно рассказать о себе, держите в голове 4 пункта:


Приветствие
Событие
Достижение
История

Приветствие

Задача приветствия – начать разговор и ввести аудиторию в контекст: помогите слушателям быстро разобраться, кто вы, откуда и чем занимаетесь.
"Привет, меня зовут Гриша Балон, я тренер студии коммуникаций BEsmart. Сегодня расскажу о нашем опыте развития soft skills в больших компаниях. Но сначала пару слов о том, кто мы такие и почему стоит довериться нашей экспертизе в этом вопросе.
Григорий Балон, партнер BEsmart, тренер по публичным коммуникациям
Гриша Балон
Партнёр BEsmart
Кстати, умение быстро и ёмко рассказать о себе пригодится и в клиентской коммуникации. В статье собрали чек-лист, о чём нельзя забывать при подготовке встречи с клиентом:

Событие

Это таймлайн самопрезентации. Событие – отправная точка рассказа, в которой вы можете подсветить опыт и вектор развития. Например:
- старт работы в новом профессиональном направлении
- встреча с "мудрецом", который поделился полезными знаниями и опытом
- случай, который поменял ваше отношение к теме обсуждения
Семь лет назад я и мои коллеги объединились вокруг идеи развития коммуникационной культуры в России.

Среди наших клиентов быстро появились крупные компании: внутри отделов и департаментов накопилось много болей, связанных с общением и презентацией своих идей.

Тогда мы начали создавать образовательные продукты, которые помогали и продолжают помогать прокачивать навыки выступлений, деловой коммуникации, переговоров и аргументации своей позиции.
Григорий Балон, партнер BEsmart, тренер по публичным коммуникациям
Гриша Балон
Партнёр BEsmart

Достижение

Это пруф, который докажет ваши слова и ещё раз подтвердит экспертизу. Используйте:
- факты: результат в яркой и выразительной детали;
- статистику: результат в цифрах;
- кейсы: результат через путь и опыт.
Например, мы приняли участие в проектировании курса контактного центра "Мегафона" – делали обучающего бота. Он стал частью большой программы.

В итоге 97% сотрудников, прошедших этот курс, посчитали его полезным и указали, что он сильно повлиял на их текущую работу.

Чаще всего участники курса отмечают, что они стали отходить от шаблонных ответов и стараться сохранять живое общение с клиентами.
Григорий Балон, партнер BEsmart, тренер по публичным коммуникациям
Гриша Балон
Партнёр BEsmart

История

Это инструмент эмоционального воздействия. Можно нативно встроить как в блок о событии, так и о достижениях, подсветив важные детали для аудитории. Например:
- через боли: ваш опыт работы и репутация в сфере, если заказчик уже обжигался с недобросовестными подрядчиками;
- через интересы: ваши кейсы из IT для компании со сложной технической спецификой.

А вместо истории можно использовать любой другой приём из сторителлинга, например, метафору. В статье описали алгоритм создания и критерии хорошей метафоры:
Совет на заметку:
Чем больше времени в речи на самопрезентацию, тем больше цепочек "событие-достижение-история" можно построить. Главные критерии здесь – ваша коммуникационная цель и польза для аудитории.
А вот если времени в обрез, одной цепочки с коротким примером вполне хватит, чтобы понятно рассказать о себе и своем опыте.

Составим план группового или индивидуального обучения: