Как эффективно провести установочную встречу в начале проекта
Что такое кик-офф?
Установочная встреча, или кик-офф — это первая встреча в рамках нового проекта, ключевой момент, когда устанавливаются ожидания, цели и планы.
На этой встрече команда вместе определяет, что должно быть сделано, кто за что отвечает и какие шаги будут предприняты для достижения успеха. Это время для ясности, согласования и мотивации. Правильно организованный кик-офф может значительно повысить шансы проекта на успех, помочь всем участникам двигаться в одном направлении и эффективно сотрудничать.
Какие задачи решает кик-офф?
Кик-офф – это страховка проекта от неприятностей. Встреча помогает предотвратить ряд распространенных проблем, которые могут возникнуть в командной работе:
Непонимание целей
Кик-офф дает каждому члену команды ясность относительно того, что проект стремится достичь, предотвращая расплывчатые цели и заблуждения.
Конфликты из-за размытых зон ответственности
Четкое определение кто что делает в рамках проекта помогает избежать недопонимания и конфликтов между участниками команды.
Проблемы с коммуникацией
Обсуждение планов коммуникации на кик-оффе гарантирует, что каждый знает, как и когда следует общаться, что критически важно для успешной работы команды.
Срыв сроков и бюджета
Планирование и согласование сроков на кик-оффе помогает команде эффективно управлять временем и ресурсами, предотвращая задержки и финансовые перерасходы.
Кик-офф-встреча не является панацеей от всех бед, но она устанавливает основу для более осмысленной и скоординированной работы команды, снижая риски и способствуя более гладкому ходу проекта.
Мария Гурова
Head of PR студии коммуникаций BEsmart
Что обсудить в начале проекта?
Для того чтобы кик-офф-встреча была продуктивной, важно обсудить ряд ключевых тем:
1
Поделиться видением и конечными целями проекта, чтобы у всех было единое понимание направления работы.
2
Ясно определить, кто за что отвечает, чтобы избежать путаницы и перекрытия обязанностей.
3
Обсудить важные этапы и сроки, чтобы команда могла эффективно планировать свою работу.
4
Установить, как команда будет общаться, в том числе какие инструменты и платформы будут использоваться.
5
Выявить потенциальные риски проекта и обсудить планы по их минимизации и реагированию на них.
6
Очертить финансовые и ресурсные рамки проекта для ясности и эффективного распределения ресурсов.
Эти темы помогут установить четкий курс и обеспечить всех членов команды необходимой информацией для начала работы.
Мария Гурова
Head of PR студии коммуникаций BEsmart
Как провести кик-офф онлайн?
Организация успешного онлайн кик-оффа требует внимания к деталям, которые могут быть не сразу очевидны:
"Виртуальный Кофе-Брейк"
Начните встречу с неформального общения, чтобы создать расслабленную и дружелюбную атмосферу. Это поможет участникам чувствовать себя более комфортно и открыто.
Установите таймеры для каждого пункта повестки дня, чтобы обсуждение не затягивалось и оставалось продуктивным.
Виртуальные поощрения
Используйте функции с реакциями, виртуальными аплодисментами и призывайте участников выражать свое отношение к происходящему, чтобы создать живую поддерживающую атмосферу.
План Б
Имейте в запасе альтернативные способы связи на случай сбоев в интернет-соединении или других технических проблем.
Что делать с результатами встречи?
После проведения установочной встречи важно организовать эффективное последующее отслеживание и фиксацию результатов:
1
Фиксация результатов
Составьте подробный отчет о проведенной встрече, включая ключевые решения, назначенные задачи и сроки. Этот документ должен быть доступен всем участникам команды.
2
Разработка плана
На основе обсуждений кик-оффа создайте план действий с четкими сроками и ответственными за каждую задачу.
3
Формализация задач
Перенесите задачи в рабочее пространство, например с помощью приложений для управления проектов вроде Trello, Asana или Jira.
4
Регулярное обновление статуса
Установите периодичность встреч для обновления статуса проекта, чтобы отслеживать прогресс и решать возникающие вопросы.
Эти шаги помогут убедиться, что все обсужденное на кик-оффе будет эффективно реализовано, а проект продвигается в соответствии с установленными целями и сроками.
Мария Гурова
Head of PR студии коммуникаций BEsmart
Как поможет внешний фасилитатор?
Привлечение внешнего фасилитатора для кик-офф-встречи может оказать существенное влияние на эффективность и результативность встречи:
1) Внешний фасилитатор приносит объективность, помогая избежать внутренних предвзятостей и предположений, что особенно важно при обсуждении чувствительных вопросов.
2) Профессиональные навыки фасилитации обеспечивают более целенаправленное и продуктивное обсуждение, это помогает команде оставаться сосредоточенной на ключевых вопросах.
3) Фасилитаторы часто используют интерактивные методы для поощрения участия всех членов команды, обеспечивая более широкий обмен мнениями и идеями.
4) Внешние фасилитаторы могут нейтрализовать напряженность и помочь в разрешении конфликтов, обеспечивая конструктивное общение.
5) Внешние фасилитаторы могут предложить новые методы и техники для поиска решений, которые незаметны для команды "изнутри".