Telegram: @cptnsir
По любым вопросам

Как эффективно провести установочную встречу в начале проекта

Что такое кик-офф?

Установочная встреча, или кик-офф — это первая встреча в рамках нового проекта, ключевой момент, когда устанавливаются ожидания, цели и планы.

На этой встрече команда вместе определяет, что должно быть сделано, кто за что отвечает и какие шаги будут предприняты для достижения успеха. Это время для ясности, согласования и мотивации. Правильно организованный кик-офф может значительно повысить шансы проекта на успех, помочь всем участникам двигаться в одном направлении и эффективно сотрудничать.

Какие задачи решает кик-офф?

Кик-офф – это страховка проекта от неприятностей. Встреча помогает предотвратить ряд распространенных проблем, которые могут возникнуть в командной работе:

Непонимание целей

Кик-офф дает каждому члену команды ясность относительно того, что проект стремится достичь, предотвращая расплывчатые цели и заблуждения.

Конфликты из-за размытых зон ответственности

Четкое определение кто что делает в рамках проекта помогает избежать недопонимания и конфликтов между участниками команды.

Проблемы с коммуникацией

Обсуждение планов коммуникации на кик-оффе гарантирует, что каждый знает, как и когда следует общаться, что критически важно для успешной работы команды.

Срыв сроков и бюджета

Планирование и согласование сроков на кик-оффе помогает команде эффективно управлять временем и ресурсами, предотвращая задержки и финансовые перерасходы.
Кик-офф-встреча не является панацеей от всех бед, но она устанавливает основу для более осмысленной и скоординированной работы команды, снижая риски и способствуя более гладкому ходу проекта.
Мария Гурова, Head of PR студии коммуникаций BEsmart
Мария Гурова
Head of PR студии коммуникаций BEsmart

Что обсудить в начале проекта?

Для того чтобы кик-офф-встреча была продуктивной, важно обсудить ряд ключевых тем:
  • 1

    Поделиться видением и конечными целями проекта, чтобы у всех было единое понимание направления работы.

  • 2

    Ясно определить, кто за что отвечает, чтобы избежать путаницы и перекрытия обязанностей.

  • 3

    Обсудить важные этапы и сроки, чтобы команда могла эффективно планировать свою работу.

  • 4

    Установить, как команда будет общаться, в том числе какие инструменты и платформы будут использоваться.

  • 5

    Выявить потенциальные риски проекта и обсудить планы по их минимизации и реагированию на них.

  • 6

    Очертить финансовые и ресурсные рамки проекта для ясности и эффективного распределения ресурсов.

Эти темы помогут установить четкий курс и обеспечить всех членов команды необходимой информацией для начала работы.
Мария Гурова, Head of PR студии коммуникаций BEsmart
Мария Гурова
Head of PR студии коммуникаций BEsmart

Как провести кик-офф онлайн?

Организация успешного онлайн кик-оффа требует внимания к деталям, которые могут быть не сразу очевидны:

"Виртуальный Кофе-Брейк"

Начните встречу с неформального общения, чтобы создать расслабленную и дружелюбную атмосферу. Это поможет участникам чувствовать себя более комфортно и открыто.

Конфликты из-за размытых зон ответственности

Четкое определение кто что делает в рамках проекта помогает избежать недопонимания и конфликтов между участниками команды.

Интерактивные элементы

Включите интерактивные элементы, такие как групповые опросы или мозговые штурмы, чтобы удерживать внимание участников.

"Правило двух вопросов"

Поощряйте каждого участника задать минимум два вопроса во время встречи, чтобы повысить уровень вовлеченности.

Общая "Доска со стикерами"

Позвольте участникам добавлять вопросы и темы для обсуждения на доску, например, в Trello или Miro.

Таймеры для отслеживания времени

Установите таймеры для каждого пункта повестки дня, чтобы обсуждение не затягивалось и оставалось продуктивным.

Виртуальные поощрения

Используйте функции с реакциями, виртуальными аплодисментами и призывайте участников выражать свое отношение к происходящему, чтобы создать живую поддерживающую атмосферу.

План Б

Имейте в запасе альтернативные способы связи на случай сбоев в интернет-соединении или других технических проблем.

Что делать с результатами встречи?

После проведения установочной встречи важно организовать эффективное последующее отслеживание и фиксацию результатов:
  • 1

    Фиксация результатов

    Составьте подробный отчет о проведенной встрече, включая ключевые решения, назначенные задачи и сроки. Этот документ должен быть доступен всем участникам команды.
  • 2

    Разработка плана

    На основе обсуждений кик-оффа создайте план действий с четкими сроками и ответственными за каждую задачу.
  • 3

    Формализация задач

    Перенесите задачи в рабочее пространство, например с помощью приложений для управления проектов вроде Trello, Asana или Jira.
  • 4

    Регулярное обновление статуса

    Установите периодичность встреч для обновления статуса проекта, чтобы отслеживать прогресс и решать возникающие вопросы.
Эти шаги помогут убедиться, что все обсужденное на кик-оффе будет эффективно реализовано, а проект продвигается в соответствии с установленными целями и сроками.
Мария Гурова, Head of PR студии коммуникаций BEsmart
Мария Гурова
Head of PR студии коммуникаций BEsmart

Как поможет внешний фасилитатор?

Привлечение внешнего фасилитатора для кик-офф-встречи может оказать существенное влияние на эффективность и результативность встречи:

1) Внешний фасилитатор приносит объективность, помогая избежать внутренних предвзятостей и предположений, что особенно важно при обсуждении чувствительных вопросов.

2) Профессиональные навыки фасилитации обеспечивают более целенаправленное и продуктивное обсуждение, это помогает команде оставаться сосредоточенной на ключевых вопросах.

3) Фасилитаторы часто используют интерактивные методы для поощрения участия всех членов команды, обеспечивая более широкий обмен мнениями и идеями.

4) Внешние фасилитаторы могут нейтрализовать напряженность и помочь в разрешении конфликтов, обеспечивая конструктивное общение.

5) Внешние фасилитаторы могут предложить новые методы и техники для поиска решений, которые незаметны для команды "изнутри".
Привлечение внешнего фасилитатора может быть ценной инвестицией в уверенность и фокус команды на старте важного проекта.
Мария Гурова, Head of PR студии коммуникаций BEsmart
Мария Гурова
Head of PR студии коммуникаций BEsmart
Проведем кик-офф для вашей команды: