Не навреди: как критиковать презентацию спикера, чтобы помочь ему выступить лучше
Мы уже больше десяти лет помогаем DevRel-специалистам готовить спикеров к конференциям. Обратная связь по слайдам — всегда непростой процесс. Как избежать вкусовщины в комментариях о визуальной части? Как внести необходимые правки, если спикер уже на финальной стадии подготовки? Как остаться на стороне спикера и помочь ему улучшить презентацию, а не усложнить подготовку?
Ниже — 6 принципов, которые помогут дать поддерживающую обратную связь, улучшить презентацию и сохранить мотивацию спикера.
Ниже — 6 принципов, которые помогут дать поддерживающую обратную связь, улучшить презентацию и сохранить мотивацию спикера.
Начните с того, что получилось хорошо
Не начинайте с критики
Не начинайте с критики
Потому что спикер может закрыться и не воспринять дальнейшие замечания. Это естественная защитная реакция, когда на первых минутах обсуждения вы слышите только о своих ошибках. Такой подход может демотивировать спикера.
Начните с того, что в презентации уже работает
Начните с того, что в презентации уже работает
Это задаст позитивный тон для обсуждения и поможет спикеру почувствовать поддержку. Например: “Мне понравилось, как ты начал презентацию, это сразу привлекло внимание”. Такой подход подготовит спикера к дальнейшим рекомендациям.
Определите “красные флаги”
Спикер может не замечать очевидные для аудитории проблемы. Например, перегруженный текст или сложный для восприятия визуал могут показаться ему нормальными, но для зрителей это станет препятствием.
Укажите на элементы, усложняющие восприятие
Укажите на элементы, усложняющие восприятие
Например:
• “На слайде слишком много текста, и это мешает восприятию. Давай сократим его и добавим визуальные элементы.”
• “Если смысл слайда неясен за несколько секунд, нужно доработать заголовок, чтобы он чётче передавал основную мысль.”
• “На слайде слишком много текста, и это мешает восприятию. Давай сократим его и добавим визуальные элементы.”
• “Если смысл слайда неясен за несколько секунд, нужно доработать заголовок, чтобы он чётче передавал основную мысль.”
Предлагайте конкретные решения
Одна только критика без предложений по улучшению может оставить спикера в замешательстве. Ему нужно не только узнать, что не так, но и как это исправить.
Предложите варианты решения проблемы
Предложите варианты решения проблемы
Вместо простого указания на ошибки, предлагайте конкретные варианты решения. Например: “Этот слайд перегружен. Давай разобьём его на два и добавим диаграмму, чтобы сделать информацию более понятной.” Это даёт спикеру чёткий план действий и облегчает процесс доработки.
Задавайте вопросы, чтобы вовлечь спикера
Когда обратная связь выглядит как односторонний поток критики, спикер может почувствовать, что его мнение не учитывается. Это снижает его вовлечённость и желание работать над изменениями.
Монолог Диалог
Монолог Диалог
Вовлекайте спикера в процесс, задавая вопросы. Это поможет ему самому понять, где и что можно улучшить. Например: “Какую основную мысль ты хотел донести на этом слайде?” или “Как думаешь, что можно добавить, чтобы зрителям было легче воспринимать этот материал?”. Вопросы делают процесс обратной связи диалогом, а не монологом.
Поддерживайте уверенность спикера
Критика может снизить уверенность спикера, особенно если он чувствует, что получил много замечаний. Это может привести к тому, что он не захочет вносить изменения или будет делать это неохотно.
Расскажите, к чему приведет изменение
Расскажите, к чему приведет изменение
Показывайте, что обратная связь — это не указание на ошибки, а возможность улучшить выступление. Например: “Этот слайд уже неплохой, но если добавить акценты на ключевых моментах, он станет ещё лучше.” Это поможет спикеру сохранять уверенность и мотивацию.
Завершайте обсуждение позитивно
Если закончить обсуждение на негативной ноте, спикер может уйти с ощущением, что ничего не получилось, даже если обратная связь была полезной.
Завершите обсуждение, подчеркнув успехи. Например: “Ты проделал отличную работу, и с небольшими доработками презентация станет ещё сильнее.” Это мотивирует спикера и создаст позитивное впечатление от обсуждения.
Давать обратную связь на презентацию — это непросто. Важно не только указать на проблемы, но и предложить решения, поддержать спикера и помочь ему увидеть, как его слайды могут стать лучше. Презентация — это не просто набор слайдов, а инструмент общения с аудиторией. Наша задача — сделать этот инструмент эффективным, не усложняя процесс подготовки для спикера.