Есть несколько страхов, которые могут превратить подготовку к выступлению в настоящий кошмар. Давайте выведем монстров на чистую воду и поймем, как их избегать, а если что — справляться без лишнего стресса.
Тролль в зале
Иногда в аудитории может оказаться человек, который намеренно пытается сбить спикера с толку или задать неудобные вопросы. Такой "тролль" может начать спорить, высмеивать или провоцировать.
Как избежать?
Узнайте как можно больше о своей аудитории заранее. Подготовьте четкие и аргументированные ответы на возможные спорные вопросы.
Если все пошло не так:
Оставайтесь спокойным и вежливым. Постарайтесь перевести разговор в конструктивное русло. При необходимости, предложите обсудить вопросы после выступления.
Технические проблемы – это один из самых распространенных кошмаров. Сломанный кликер или неработающий микрофон могут вызвать панику.
Как избежать?
Не игнорируйте технический прогон и обязательно проверьте оборудование заранее. Если вы выступаете часто, есть смысл завести собственный кликер.
Если все пошло не так:
Попросите ассистента или коллегу переключать слайды вручную. Если презентация не включается — спокойно пригласите организатора и вернитесь к аудитории с тем, что возможно рассказать без иллюстраций.
Даже самый подготовленный спикер может вдруг забыть текст. В такие моменты важно не паниковать.
Как избежать?
Отрепетируйте выступление полностью несколько раз. Не пытайтесь выучить текст наизусть — подготовьте план, в котором тезисы логично связаны друг с другом и одна мысль «цепляет» другую. Используйте карточки с ключевыми тезисами.
Если все пошло не так:
Сделайте паузу, глубоко вдохните и вспомните основные идеи. Переходите к тому пункту плана, который вспомните — только вы знаете, в каком порядке они должны были звучать.
Иногда случается, что ожидания не оправдываются, и вместо полной аудитории перед вами оказывается полупустой зал. Это может демотивировать, но важно помнить, что ваше выступление все равно важно.
Как избежать?
Заранее подключитесь к продвижению своего выступления. Проверьте время и дату на предмет конкурирующих событий. Пригласите интересных вам людей на свое выступление лично в соцсетях или во время нетворкинга в зале.
Если все пошло не так:
Сфокусируйтесь на тех, кто пришел. Воспользуйтесь камерной обстановкой — задавайте и принимайте вопросы, предлагайте интерактивные механики. Вложитесь в выступление так, чтобы получить от маленькой аудитории 100% конверсию в целевое действие. В крайнем случае, воспринимайте это событие как возможность отработать «в поле» презентацию по важной теме.
Неподготовленная аудитория
Иногда публика может оказаться неготовой к вашему материалу, либо слишком разной по уровню знаний. Это может сбить с толку и заставить нервничать.
Как избежать?
Соберите информацию о составе аудитории перед мероприятием. Подготовьте материал с учетом разных уровней знаний. Учитывайте, где организаторы анонсируют мероприятие и как позиционируют его. Посмотрите, на кого рассчитан остальной контент события и как выглядят другие мероприятия, а также медиа и форумы со схожей публикой.
Если все пошло не так:
Будьте готовы адаптировать объяснения и примеры. Задавайте вопросы аудитории, чтобы понять их уровень понимания и интересы. Если отдельная часть выступления очевидно вызывает много уточнений, воспользуйтесь этим для продолжения контакта и предложите слушателям написать вам лично, подойти во время кофе-брейка или подписаться на вас, чтобы получить дополнительные материалы.