Как мотивировать спикеров: быстрый обзор барьеров и методов для деврела
В публичных выступлениях важную роль играет не только сам спикер, но и те, кто помогает ему готовиться. Деврелы (Developer Relations) часто сталкиваются с трудностями в мотивации спикеров и преодолении их сопротивления. В этой статье мы рассмотрим, как понять и преодолеть эти барьеры, чтобы подготовка к выступлению стала более эффективной и менее стрессовой.
Целеполагание и мотивация
Одним из ключевых аспектов работы со спикерами является целеполагание. Спикеры должны понимать, зачем они выступают и какие цели хотят достичь. Это помогает им лучше подготовиться и снижает уровень стресса.
Как работать с целью?
1. Задайте правильные вопросы
Спросите спикера, почему это выступление важно для него, что он хочет донести до аудитории и какие результаты надеется получить.
2. Помогите сформулировать цель
Иногда спикеры сами не могут четко сформулировать свою цель. В таком случае деврелы могут помочь им это сделать, задавая наводящие вопросы и предоставляя примеры.
3. Свяжите цель с личными интересами
Спикерам будет проще готовиться к выступлению, если они видят в этом личную выгоду, будь то профессиональное развитие, повышение статуса или возможность поделиться своими находками.
Работа с барьерами
Работа с барьерами, которые мешают спикерам эффективно готовиться и выступать, это еще один важный аспект, который должен учитывать деврел. Барьеры могут быть как внутренними, так и внешними, и подход к их преодолению должен быть гибким и чутким.
Внутренние барьеры
Страх и неуверенность
Один из самых распространенных барьеров среди спикеров — страх и неуверенность. Спикеры могут сомневаться в своих силах, бояться публики или критики.
Пример: Спикер Алексей, несмотря на большой опыт в своей области, чувствует неуверенность перед выступлением на крупной конференции. Он боится, что аудитория не воспримет его идеи всерьез. Решение: Деврелы могут системно работать над поддержкой и укреплением уверенности спикеров. Важно обсуждать их опасения, помогать в формулировании целей и постоянно напоминать о сильных сторонах. Например, Алексей может провести несколько репетиций перед небольшой группой, чтобы получить позитивный фидбэк и почувствовать себя увереннее.
Спикеры часто страдают от синдрома самозванца, чувствуя, что они недостаточно компетентны или не заслуживают выступать перед аудиторией.
Пример: Марина, ведущий разработчик, чувствует, что ей не хватает экспертности, чтобы выступать перед более опытными коллегами. Решение: Обсуждение успехов и достижений спикеров, а также позитивный фидбэк могут помочь уменьшить эти чувства.Создание среды, в которой спикер чувствует себя ценным и нужным, играет важную роль. Марина может начать с участия в небольших внутренних семинарах, чтобы постепенно наращивать уверенность.
Внешние барьеры
Организационные трудности
Спикерам может быть сложно справляться с организационными аспектами выступлений, такими как подготовка материалов, согласование с организаторами и так далее.
Пример: Ивану, молодому специалисту, сложно одновременно готовиться к выступлению и выполнять свою основную работу. Решение: Деврелы могут взять на себя часть организационных задач, помогая спикерам сосредоточиться на содержательной части выступления. Например, Иван может получить помощь в создании презентации и организационных вопросах, что снизит его нагрузку.
Другой пример: Спикер Артем настаивал на полной импровизации вместо подготовки к выступлению, что вызывало беспокойство у организаторов. Решение: Деврел обсудил с ним важность баланса между импровизацией и структурированной подготовкой. В итоге был найден компромисс: Артем подготовил ключевые тезисы и основную структуру презентации, что позволило ему чувствовать себя свободно, но при этом удерживать курс выступления.
Иногда спикеры сталкиваются с тем, что их ожидания не совпадают с реальными условиями мероприятия, участие в котором важны для компании.
Пример: Ольга обычно выступает перед технической аудиторией, но оказалось, что слушатели предстоящей конференции — в основном маркетологи.
Решение: Проведение предварительных встреч и обсуждений с организаторами, четкое представление формата и аудитории мероприятия, а также постоянная коммуникация со спикером помогут устранить этот барьер. Ольге можно помочь адаптировать её презентацию под новую аудиторию, чтобы она чувствовала себя увереннее.
Альянс спикера и деврела
Одним из ключевых аспектов успешного взаимодействия деврелов и спикеров является доверие. Без доверительных отношений невозможно достичь гармоничного и продуктивного сотрудничества. Деврелы должны демонстрировать открытость и уязвимость, чтобы спикеры чувствовали себя комфортно и уверенно.
Как формировать доверие?
Демонстрация уязвимости
- Признавайте свои ошибки и делитесь опытом. Это показывает, что вы тоже человек и готовы учиться вместе со спикером. - Говорите открыто о своих целях и намерениях. Это помогает спикерам понять, что вы находитесь на одной стороне и стремитесь к общему успеху.
Позитивный и конструктивный фидбек
- Давайте фидбэк, ориентируясь на усиление идеи, а не на ее критику. Спрашивайте себя, как можно улучшить то, что уже есть. - Избегайте излишней критики и сосредотачивайтесь на сильных сторонах выступления спикера. - Записывайте фидбэк и обсуждайте его со спикером. Это помогает избежать недопониманий и обеспечивает конструктивное взаимодействие.
Поддержка и мотивация спикеров в процессе подготовки к выступлению играют решающую роль. Важно не только помочь спикерам преодолеть страхи и сомнения, но и вдохновить их на успешное выступление.
Как мотивировать спикеров экологично?
Признание и благодарность
Показывайте спикерам, что их усилия ценятся. Признание их работы может значительно повысить их мотивацию и вовлеченность.
Образ желаемого результата
Помогите спикерам визуализировать успешное выступление. Обсудите, что будет после успешного выступления: возможные публикации, новые профессиональные контакты, улучшение репутации и так далее.
Поддержка и доступность
Будьте доступны для спикеров, когда они нуждаются в помощи или совете. Постоянная поддержка создает атмосферу доверия и уверенности.
Давид Бокучава, управляющий партнер студии коммуникаций BEsmart:
Может показаться, что мы уделяем слишком много внимания психологическим аспектам взаимодействия со спикерами, вместо того чтобы предложить четкий фреймворк по задаче. Но в профессии Developer Relations действительно главное — отношения. Поддержка, доверие и снижение стресса делают спикеров более уверенными и самостоятельными, что напрямую влияет на качество их выступлений. В свою очередь деврелы, помогая спикерам преодолевать страхи и неуверенность, создают себе условия для эффективной системной работы.
Если вы хотите вместе поработать над системой подготовки спикеров в вашей компании
Напишите нам об этом!
Подписывайтесь на целебную рассылку
В дайджестах делимся полезными фреймворками и инструментами, приглашаем на мероприятия
Подписываясь на рассылку, я даю согласие на обработку своих персональных данных.