Смол-ток

Рассказываем, чем может быть полезна короткая беседа, а ещё как сделать её интересной и эффективной для собеседников

Смол-ток — не симулятор беседы

Часто смол-ток воспринимают как симулятор вводной беседы, который не несёт особого смысла – например, разговор о погоде для галочки или о последних новостях, чтобы прервать неловкое молчание.

Но не в этом его фишка и ценность!

Всё дело в подходе: смол-ток может быть полезным инструментом в выстраивании отношений, если рассматривать его как форму коммуникации со своими целями и особенностями.

Зачем нужен смол-ток?

Чтобы было проще начать разговор с незнакомыми людьми и не испытывать сильный дискомфорт.

О чём важно подумать заранее?

Ответить на вопросы:
- Что ты хочешь получить от этого разговора?
- Как построить общение, чтобы всем было комфортно?

3 шага, чтобы сделать смол-ток эффективным:

1 шаг:

Попробуй оценить на старте, насколько человек готов к коммуникации. Для этого задай несколько открытых вопросов шире и глубже, чем стандартный "как дела?". Односложные ответы должны насторожить и подсветить, что собеседник не слишком заинтересован в коммуникации.

2 шаг:

Не забывай про интересы другой стороны, врываясь в беседу со своими мыслями и идеями.

Создай пространство, где человек сможет рассказать о себе и своем опыте. Это поможет ему немного раскрыться, а тебе – увидеть точки пересечения и дополнительные темы для общения.

3 шаг:

Когда найдёшь пересечения, не оставляй "мяч" на той стороне поля – активнее включись в беседу и расскажи о себе.

Если человек пришел общаться и открыт к диалогу, значит твои мысли и реакции ему потенциально интересны. Такой диалог будет двусторонним.

Как оценить результат смол-тока?

Смол-ток нужен, чтобы создать безопасную, комфортную зону для общения, где можно говорить открыто и не испытывать неловкость.

Он может закончиться без конкретного результата – например, просто заполнить паузу, а может привести к полезным и приятным знакомствам.
Хотите повысить мастерство смол-тока?
На флагманском курсе Бла-Бла-Бла тренеры научат рассказывать о себе и о своих идеях, говорить просто о сложном и активно слушать
Made on
Tilda